De fato, um único dia é insuficiente para expressar toda a gratidão às mães! No entanto, por trás do aspecto emocional, essa data impulsiona fortemente o consumo. De acordo com o Ranking IBEVAR – FIA, o Dia das Mães é crucial para o desempenho anual do varejo, com duas categorias de presentes predominantes: os utilitários e os afetivos. Confira a seguir como o Dia das Mães no varejo é considerado como um fenômeno que une emoção e compras.
A Dualidade dos Presentes: Utilidade e Emoção
Segundo Claudio Felisoni de Angelo, presidente do IBEVAR, os presentes do Dia das Mães abrangem desde itens práticos até produtos que evocam sentimentos e emoções. Angelo destaca que os produtos afetivos, como chocolates, flores e cosméticos, têm ganhado destaque, principalmente devido às condições econômicas e à mudança das vendas de itens utilitários para outras datas, como a Black Friday.
Estratégias para Aproveitar o Momento
Angelo sugere que durante o período do Dia das Mães, as decisões de compra são influenciadas tanto pela razão quanto pela emoção. Nesse sentido, as estratégias de mercado devem enfatizar os apelos adequados, especialmente no ponto de venda, para despertar o impulso de compra nos consumidores.
Kits Presenteáveis e Promoções
Ricardo Pastore, coordenador do Núcleo de Varejo e Retail Lab da ESPM, sugere que os supermercados ofereçam uma variedade de produtos em kits presenteáveis para o Dia das Mães. Ele destaca a importância de combinar praticidade e exclusividade, organizando os itens em kits que vão desde chocolates e vinhos até produtos de beleza e utensílios de cozinha.
Estratégias de Promoção e Exposição
Pastore enfatiza que as redes de supermercados podem adotar diversas estratégias de promoção, como mídias sociais, e-mail marketing e grupos no Whatsapp. Além disso, ele recomenda a criação de pontos de exposição nas lojas, ofertas exclusivas em parceria com fornecedores e a realização de degustações para atrair os consumidores em diferentes pontos de contato.
Conclusão
Entender a dualidade entre presentes utilitários e afetivos, os varejistas podem criar estratégias eficazes para atender às necessidades e desejos dos consumidores. Desde a organização de kits presenteáveis até a adoção de estratégias de promoção e exposição, as oportunidades são vastas para capturar a atenção e o coração dos clientes durante essa data especial.
